Mercedes-Benz

Wir sind weiter für Sie da

Gemeinsam in Zeiten von Covid-19

Die Gesundheit unserer Kunden und Mitarbeiter liegt uns sehr am Herzen. Wir möchten Ihnen daher einen kleinen Einblick geben, welche Maßnahmen wir umsetzen, um die Gefahr einer weiteren Ausbreitung des Virus so gut es geht einzudämmen.
Die aktuellen Umstände können sich bekanntlich jederzeit ändern. Doch wir sind uns sicher, dass wir diese gesellschaftliche Herausforderung gemeinsam mit Ihnen, allen Partnern und unseren Mitarbeitern erfolgreich meistern werden.
Wir geben unser Bestes damit Ihr Kundenerlebnis bei uns mit so wenig Einschränkungen wie möglich verbunden ist, bitten Sie aber auch um Verständnis, dass in dieser Situation vielleicht nicht alles so rund läuft wie sonst.
Wir wünschen Ihnen für diese Zeit nur das Beste und vor allem Gesundheit!es so rund läuft wie sonst.

Die wichtigsten Informationen zuerst!
  • Derzeit können Sie - je nach Inzidenzwert - nur mit einem Termin den Verkauf unser Autohaus besuchen.
  • Unsere Werkstätten sind weiterhin geöffnet und Termine können gebucht werden.
  • Wir beraten Sie gerne telefonisch und online zu allen Neu- und Gebrauchtwagen.
  • Die Kundencenter in den Mercedes-Benz Werken sind weiterhin geöffnet.
  • Auslieferungen und Zulassungen finden weiterhin statt.
  • Ihre individuelle Mobilität und Flexibilität wird somit sichergestellt.
Was ändert sich für Sie?
  • Ob Sie unsere Verkaufsräume aktuell besuchen können, hängt von der aktuellen Inzidenz ab. Sollten Sie sich unsicher sein, können Sie sich vor Ihrem Besuch gerne an uns wenden.
  • Wenn es vom Inzidenzwert her möglich ist, können Sie "call & meet" nutzen und mit einem Termin die Verkaufsräume besuchen.
  • Wir bieten Ihnen den Online Verkauf und eine telefonische Beratung für Neu- und Gebrauchtwagen an.
  • Unsere Werkstätten sind geöffnet und Termine können gebucht werden.
  • Wir sind online und telefonisch rund um die Uhr für Sie da!
  • Nutzen Sie weiterhin unseren bekannten Hol-/Bring-Service für Werkstatt Termine.
  • Alternativ können Sie auch am Vorabend Ihres Termins das Fahrzeug abstellen und im Schlüssel-Tresor/Nachtschalter, ganz ohne persönlichen Kontakt, abgeben.
  • Wir verzichten im Werkstatt-Bereich auf gemeinsame Testfahrten mit den Kunden.
  • Wir bitten Sie den Mindestabstand von 1,5 Meter zu anderen Menschen einzuhalten und die allgemeinen Hygieneregeln zu beachten.
Was ändert sich für Sie NICHT:
  • Ihre individuelle Mobilität und Flexibilität ist weiterhin sichergestellt.
  • Die Kundencenter in den Mercedes-Benz Werken sind weiterhin geöffnet.
  • Unser 24h Team ist jederzeit für Sie da!
  • Sie können weiterhin eine unserer Kfz-Werkstätten besuchen, da dies ein triftiger Grund ist, die Wohnung zu verlassen. Jedoch sollten alle Arbeiten, die nicht notwendig sind, auf einen späteren Zeitpunkt verschoben werden. Ein Reifenwechsel ist erlaubt.
  • Sie dürfen Ihren TÜV-Termin wahrnehmen. Wenn aber aufgrund der Auswirkungen des Coronaviruses die Frist für die Hauptuntersuchung um bis zu vier Monate überschritten werden sollte wird die bayrische Polizei dies im Regelfall nicht ahnden.

Wir versichern Ihnen, dass wir Ihnen mit unserem umfangreichen Service sowie der gewohnt hohen Qualität und Kompetenz zur Verfügung stehen.